Перейти к содержимому 
Russian 
English 
Turkish 
Spanish 
French 
German 
Japanese 
Онлайн-службы технической поддержки
Техническая поддержка Онлайн-сервис
Благодаря нашим онлайн-сервисам технической поддержки мы предоставляем клиентам удобную и эффективную техническую поддержку и услуги через Интернет и связанные с ним технологии. Клиенты могут отправлять технические вопросы или запросы через различные каналы. (например, веб-сайты, мобильные приложения, WhatsApp, электронная почта, социальные сети и т. д.).
Подробности службы технической поддержки онлайн
Услуга процесс
Клиенты могут сообщать о технических проблемах по телефону, электронной почте или через наш онлайн-центр обслуживания клиентов.
Технические специалисты определят соответствующие решения с учетом характера и срочности проблемы и свяжутся с клиентами.
Проблемы отслеживаются от начала обращения до завершения. После выявления проблемы технические специалисты проверяют, полностью ли решение её решило, обеспечивая удовлетворенность клиента.
Поддерживать Каналы
Наша служба поддержки клиентов обеспечивает мгновенные ответы по таким каналам, как Конференц-связь Zoom, мобильные приложения и социальные сети.
Наш колл-центр предоставляет телефонную поддержку, автоматическую голосовую навигацию и интеллектуальную маршрутизацию вызовов.