İçeriğe atla 
Turkish 
English 
Russian 
Spanish 
French 
German 
Japanese 
Çevrimiçi Teknik Destek Hizmetleri
Teknik Destek Çevrimiçi Hizmet
Mevcut çevrimiçi teknik destek hizmetlerimizle, müşterilerimize internet ve ilgili teknolojiler aracılığıyla kolay ve verimli teknik destek ve hizmetler sunuyoruz. Müşteriler, teknik sorularını veya taleplerini çeşitli kanallar aracılığıyla iletebilirler. (web siteleri, mobil uygulamalar, WhatsApp, e-posta, sosyal medya vb.)
Çevrimiçi Teknik Destek Hizmeti Ayrıntıları
Hizmet işlem
Müşterilerimiz teknik sorunlarını telefon, e-posta veya çevrimiçi müşteri hizmetleri merkezimiz aracılığıyla iletebilirler.
Teknisyenler sorunun niteliğine ve aciliyetine göre uygun çözümleri belirleyecek ve müşterilerle iletişim kuracaktır.
Sorunlar, soruşturma aşamasından tamamlanmasına kadar takip edilir. Bir sorun tespit edildikten sonra, teknisyenlerimiz çözümün sorunu tamamen çözdüğünü doğrulayarak müşteri memnuniyetini sağlar.
Destek Kanallar
Müşteri hizmetleri ekibimiz, aşağıdaki kanallar aracılığıyla anında yanıtlar sağlar: Zoom toplantısı, mobil uygulamalar ve sosyal medya.
Çağrı merkezimizde telefon desteği, otomatik sesli yönlendirme ve akıllı çağrı yönlendirme hizmetleri sunulmaktadır.