Russian 
English 
Turkish 
Spanish 
French 
German 
Japanese 
Информация о клиенте
Румынский заказчик управляет местным заводом по производству биологически активных добавок, специализирующимся на пищевых добавках, травяных капсулах и сопутствующих товарах для здоровья. Компания приобрела одна полностью автоматическая машина для наполнения капсул NJP-1200 от компании Finetech в апреле 2026 года, которая успешно прошел Тест FAT в Китае. В июне оборудование было официально запущено в производство на их предприятии. Однако персонал завода не прошел систематическое обучение по работе с NJP-1200 и не обладает достаточными навыками его эксплуатации. По этой причине румынский заказчик обратился в компанию Finetech с запросом о технической поддержке.
Процесс ввода в эксплуатацию и обучения
После тщательного изучения требований заказчика наш технический директор Томми Чен сразу же вылетел на завод в Румынии. Там он провёл комплексные испытания по отладке оборудования и организовал обучение персонала заказчика по эксплуатации оборудования. с 11 по 20 июля.
В течение недели интенсивного обучения операторы завода быстро освоили полное руководство по стандартным операционным процедурам (SOP), охватывающее эксплуатацию оборудования, плановое техническое обслуживание и устранение неисправностей.
После этого румынский заказчик высоко оценил профессиональное послепродажное обслуживание, предоставленное компанией Finetech.
“Компания Finetech всегда предоставляет оперативные и профессиональные услуги. Ваша команда тщательно обучила моих сотрудников, не скрывая от них никаких технических знаний. Я чрезвычайно благодарен Томми Чену”.” От клиента из Румынии.
Заключение
Вас беспокоит перспектива покупки недорогого упаковочного оборудования из Китая без какой-либо послепродажной поддержки?
В компании Finetech мы обещаем: Мы предоставляем пожизненное послепродажное обслуживание всем клиентам, что позволяет вам совершать покупки с полной уверенностью.
