Profil du client
Charlie, un fabricant de compléments alimentaires basé au Royaume-Uni, venait de mettre au point un nouveau complément alimentaire sous forme de gélules en vue de son lancement et recherchait du matériel de remplissage de gélules pour une production à petite échelle. Il nous a contactés via notre site web officiel pour nous faire part de sa demande. Finetech a immédiatement chargé Mia, notre responsable commerciale, de prendre contact avec Charlie et d’élaborer une solution sur mesure. Une fois toutes les spécifications finalisées, le client a demandé à son agent d’achat basé en Chine de communiquer avec nous et de suivre l’avancement de la production du machine de remplissage de capsules semi-automatique.

Suivi

Après la livraison, l'équipement a passé avec succès les Test FAT et a été mise en service dans les locaux du client. Le premier lot de ses nouvelles gélules de compléments alimentaires a été fabriqué et commercialisé. Charlie est très satisfait de la qualité des produits et du service de Finetech. Il prévoit de passer de nouvelles commandes de machines Finetech lorsqu’il augmentera sa capacité de production à l’avenir.




