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Perfil del cliente
Charlie, un fabricante de suplementos con sede en el Reino Unido, había desarrollado un nuevo suplemento en cápsulas para su lanzamiento y estaba buscando maquinaria de llenado de cápsulas para una producción a pequeña escala. Se puso en contacto con nosotros a través de nuestra página web oficial para plantearnos su consulta. Finetech asignó de inmediato a nuestra directora comercial, Mia, para que se pusiera en contacto con Charlie y desarrollara una solución a medida. Una vez definidas todas las especificaciones, el cliente encargó a su agente de compras en China que se pusiera en contacto con nosotros y supervisara el progreso de la producción del máquina llenadora de cápsulas semiautomática.
Seguimiento
Tras la entrega, el equipo superó con éxito la Prueba de grasa corporal y ya se ha puesto en funcionamiento en las instalaciones del cliente. Ya se ha fabricado el primer lote de sus nuevas cápsulas de suplementos y se ha lanzado al mercado. Charlie está muy satisfecho con la calidad de los productos y el servicio de Finetech. Tiene previsto realizar nuevos pedidos de maquinaria de Finetech cuando amplíe su capacidad de producción en el futuro.
